在佘山镇佘山家园社区有位“明星”，她不住在小区，却是大家的“贴心人”。尤其是小区的老人家，提起她总是竖起大拇指，交口称赞。她就是徐春雷，上海市松江区佘山镇社区卫生服务中心的一名家庭医生。

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扎根基层医疗卫生服务25年，签约服务居民近2000人，徐春雷一心一意为居民的健康着想，为患者排忧解难。多年的积累使她收获了居民的认可，也成为了松江区推荐2022年度上海市精神文明好人好事候选人，入选敬业奉献事迹类型。

温情守护

用心浇灌和谐医患情

在定点负责的佘山家园，从挨家挨户向居民介绍什么是家庭医生，到成为居民们都熟识的“徐医生”，徐春雷始终待居民亲如家人，居民对医术高、态度好的徐医生，也给予了充分的信赖。

许志澄和胡翠萍是一对70余岁的老夫妻，两位老人2015年从市区搬到松江区佘山镇。由于许大叔患有前列腺癌，要常常往返市区就医看诊。在他人介绍下，老夫妻认识了徐春雷。徐春雷不但上门为老人服务，还定期为老两口预约门诊复查。夫妻俩很快就和徐春雷签约，在之后的日子里，更是成为了徐春雷的“忠实粉丝”。胡翠萍说：“很多医疗项目在社区卫生服务中心就能做，加上有徐医生这么好的家庭医生，我们老两口都不想回市区生活了。”

去年年初，得知徐春雷受命前往集中隔离点工作，性格内向的许志澄主动给她发微信，提醒她做好防护，工作之余不要忘了照顾好自己。“我特别感动，他们不仅把我看作提供服务的家庭医生，还发自内心地认可我、信任我。”徐春雷说。如今，老两口身体状态都很好，平时还能结伴骑自行车出行。

在佘山家园居委会和党支部的邀请下，徐春雷还在居民区党建园地设立了医疗咨询点，每周都会提供健康宣教和咨询，并不定时邀请专科医生共同前往，服务居民。居民总说：“大病小病，只要问了徐医生，心里就踏实了。”

敬业奉献

坚定服务基层第一线

身处任何岗位，徐春雷都始终践行从医初心，把用不完的热情投入到每一次的上门随访和电话叮嘱中，一件件落实居民需求。

大上海保卫战期间，徐春雷临危受命，轮转于疫苗接种、核酸采样、应急支援等多个重要岗位。在那些昼夜不分的日子，她顶住压力，带领集中隔离点医疗团队以工作人员零感染的成绩，完成驻点任务。

去年底，新冠病毒感染实施“乙类乙管”，全市实行分级分类健康监测管理。当时徐春雷正借调至区卫生健康委，想到自己的签约居民中有660名重点人群需要加强随访，徐春雷便白天正常工作，晚上随访签约居民，24小时接听居民电话。

88岁的潘老伯患有高血压、脑梗等多种慢性疾病，徐春雷长期为他建立家庭病床。潘老伯感染新冠后，徐春雷密切关注他的身体情况，在一次上门服务时监测到老人指脉氧数值为89%，再结合他的体征症状，徐春雷果断判定其病情危重，迅速拨打“120”将老人转诊至区域医疗中心，最终老人转危为安。

“我2021年才开始做家庭医生，徐医生把她多年积攒的经验毫无保留地告诉了我。”佘山镇社区卫生服务中心医生王小凡说。作为单位的医教科科长，徐春雷利用各种机会邀请专家主任来单位授课指导、临床带教和实训。在她的推进下，佘山镇社区卫生服务中心“师带徒”“导师制”等项目有效助推业务发展，佘山镇社区卫生服务中心医务人员服务能力不断加强，患者满意度显著提升。

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